Условия гарантии и периодичность обслуживания
Технический осмотр автомобилей группы компаний «КАРУС» осуществляется с частотой 1 раз в 6 месяцев или каждые 30 000 км пробега по заявке в сервисный центр ООО «КАРУС».
Гарантийные сроки на медицинский салон АСМП:
2 года или 100 000 км пробега на медицинский салон, изготовленный на автомобильной базе импортного производства;
Техническое обслуживание и ремонт медицинского салона в течение гарантийного срока выполняются специализированным сервисным центром, расположенным на заводе-изготовителе. При этом устранение дефектов салона, находящегося на гарантии, мы осуществляем бесплатно.
Сроки гарантии на комплектующие медицинского салона устанавливаются заводами-изготовителями и указываются в прилагаемых паспортах и гарантийных талонах. Гарантия действует при соблюдении правил эксплуатации и наличии всех маркировок производителей.
Гарантия на автомобильную базу предоставляется заводом-изготовителем.
Техническое обслуживание и ремонт базового шасси в течение гарантийного срока выполняются специализированными сервисными центрами, рекомендованные официальными дилерами завода–изготовителя.
Гарантия не распространяется на естественный износ, дефекты, возникшие вследствие перегрузки автомобиля и непрофессионального обращения с ним.
Гарантия также не распространяется на:
• дефекты, возникшие от воздействия внешних условий и недостаточного ухода за специализированным автомобилем;
• дефекты, о которых не было своевременно заявлено, и которые, как следствие, не были оперативно устранены сотрудниками специализированного центра или предприятия-изготовителя;
• окисление, вызванное применением технических жидкостей, не оригинальных запасных частей и принадлежностей или технологий, не определенных заводом-изготовителем.
Представители специализированного центра и производителя оставляют за собой право снимать с гарантии специализированный автомобиль при:
• нарушении правил эксплуатации специализированного автомобиля;
• несвоевременном прохождении технического обслуживания;
• установке дополнительного оборудования без согласования с производителем.
Разграничительный перечень гарантийных обязательств:
| Наименование | Организация, предоставляющая гарантию | Период гарантии |
Условия гарантии |
| Автомобильное шасси, включая кабину, элементы кузова, силовой агрегат, рулевое управление, трансмиссию, тормозную систему, электрику, штатную систему кондиционирования и отопления. | Завод-изготовитель базового шасси | Согласно условиям завода-изготовителя базового шасси | Гарантия предоставляется на период Гарантийного срока на новый автомобиль, приобретенный у Дилера. Покупатель вправе предъявить требования по Гарантии, связанные с недостатками нового автомобиля только в течение Гарантийного срока. |
| Гарантия на кузов и лакокрасочное покрытие, оклейка автомобиля | Завод-изготовитель базового шасси; | Согласно условиям завода-изготовителя базового шасси | Изготовитель гарантирует в течение Гарантийного срока отсутствие сквозной коррозии и производственных дефектов лакокрасочного покрытия кузова нового автомобиля, при условии соблюдения его Владельца правил и требований по уходу за кузовом и лакокрасочным покрытием, указанных в Руководстве для Покупателя. Покупатель вправе предъявить требования по Гарантии, связанные с недостатками кузова или лакокрасочного покрытия, только в течение Гарантийного срока. |
| ООО «КАРУС»
(если покраска или оклейка производилась в ООО «КАРУС») |
1 год | ||
| Гарантия на запасные части к базовому шасси | Завод-изготовитель базового шасси; | Согласно условиям завода-изготовителя базового шасси | Гарантия предоставляется на Оригинальные запасные части, приобретенные у официального Дилера. С момента приобретения Оригинальных запасных частей и до истечения 12 месяцев, независимо от пробега. Гарантия не распространяется на неоригинальные запасные части, а также недостатки, явившиеся следствием использования неоригинальных запасных частей. Покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками запасных частей только в течение Гарантийного срока. |
| Аккумуляторная батарея | Завод-изготовитель базового шасси; | Согласно условиям завода-изготовителя базового шасси | Изготовитель гарантирует бесплатную замену неисправной аккумуляторной батареи, изначально установленной на новом автомобиле, в течение Гарантийного срока или до 100 000 км пробега нового автомобиля со дня передачи его Покупателю, в зависимости оттого, что наступит ранее. |
| ООО «КАРУС»
(если установлено в ООО «КАРУС») |
1 год, но не более 100000 км пробега | ||
| Ремонт | Завод-изготовитель базового шасси (по исполнению гарантийных обязательств завода-изготовителя базового шасси); | Согласно условиям завода-изготовителя базового шасси | Гарантийность случая подтвержденная технической экспертизой. Выполнение обязательств осуществляется в случае подтверждения гарантийности случая и устраняется путем выполнения работ «ремонта» по устранению выявленных дефектов, в случае отсутствия подтверждения гарантийности случая, ремонт выполняется за счет клиента и гарантийным не является. |
| ООО «КАРУС»
(по исполнению гарантийных обязательств ООО «КАРУС») |
Согласно условиям гарантии по наименованиям неисправностей | ||
| Переоборудованный медицинский салон, включая покрытие стен, потолка и пола, разделительные перегородки, шкафы, сиденья, банкетки, держатели, кронштейны, ступени и подножки (за исключением выдвижных электрических и механических). | ООО «КАРУС» | 2 года, но не более 100000 км пробега | Гарантия не распространяется на изделия, вышедшие из строя: · по вине его владельца вследствие нарушения условий эксплуатации и хранения; · из-за неправильной эксплуатации; · из-за небрежного обращения; · при наличии механических повреждений; · в случае ремонта неуполномоченными лицами (неавторизованными дилерами); · в случае отсутствия маркировок завода-изготовителя. |
| Электрические и механические выдвижные подножки. | ООО «КАРУС» | 1 год | |
| Устройство автоматического открывания дверей. | Завод-изготовитель базового шасси; | Согласно условиям завода-изготовителя базового шасси | |
| ООО «КАРУС»
(если установлено в ООО «КАРУС») |
1 год, но не более 100000 км пробега | ||
| Система кондиционирования и отопления медицинского салона, включая стояночный обогреватель, независимый отопитель, испаритель кондиционера, накрышный кондиционер, зависимый конвекционный отопитель. | Завод-изготовитель базового шасси; | Согласно условиям завода-изготовителя базового шасси | |
| ООО «КАРУС»
(если установлено в ООО «КАРУС») |
1 год, но не более 100000 км пробега | ||
| Предпусковой подогреватель двигателя. | Завод-изготовитель базового шасси; | Согласно условиям завода-изготовителя базового шасси | |
| ООО «КАРУС»
(если установлено в ООО «КАРУС») |
1 год, но не более 100000 км пробега | ||
|
Электрооборудование медицинского салона, включая электрику 12 вольт и 220 вольт (кроме преобразователя напряжения 220/12 V), плафоны (кроме ламп освещения), выключатели, розетки и вилки, электрические распределительные щиты и система «СикарЭлектроКонтроль» |
ООО «КАРУС» | 2 года | |
| Преобразователь напряжения 220/12 V | ООО «КАРУС» | 1 год | |
| Кислородное и азотное оборудование включая, баллоны высокого давления и редукторы к ним, кислородные и азотные розетки, шланги низкого давления. | ООО «КАРУС» | 2 года | |
| Приемные устройства средств транспортировки и перемещения, а также держатели дополнительных носилок и кресел. | ООО «КАРУС» | 1 год | |
| Система внешней трансляции речи, звуковых сигналов и световое оборудование, включая, световые ротационные и импульсные балки, маяки, повторители указателей поворотов и стоп-сигналов, а также иное световое наружное оборудование. | ООО «КАРУС» | 1 год | |
| Медицинское оборудование, медицинские приборы и аппараты, носилки, вакуумные шины и средства иммобилизации, медицинские укладки и чемоданы | Производители данного оборудования | Согласно условиям производителей оборудования | Гарантийный ремонт медицинского оборудования осуществляется заводами производителями данного оборудования. Сроки гарантии определены данным производителем этого оборудования. |
| Звуковое оборудование включая, автомагнитолы и звуковые колонки, антенны, рации и переговорные устройства, мобильные телефоны и средства навигации, автомобильные сигнализации и парктроники и прочее, дополнительно устанавливаемое, оборудование. | |||
| Электрическое и иное оборудование, переданное заказчиком для установки в специализированный автомобиль. |